С приобретением популярности бинарных опционов, появляется все больше мошенников, желающих заработать на этом обманным путем. Наиболее распространенная схема: трейдеров-новичков, слабо разбирающихся в сегменте бинарных опционов заманивают в недавно основавшуюся компанию бинарных опционов, трейдеры приступают к торговле, замечают, что происходит слив их депозита и отправляют заявку на вывод имеющихся средств, в результате чего брокер просто пропадает, перестает реагировать на письма, соответственно деньги никто не выводит.
Пример еще одной ситуации: вы общались с сотрудниками брокера и вам неправильно объяснили либо вовсе не объяснили условия какой-то акции, которую чаще всего предлагают начинающим трейдерам. К примеру, вам предоставили возможность получить бонус, только не сказали о том, чтобы у вас получилось вывести средства, бонус необходимо обернуть в процессе торговли N-ое количество раз. Это типичное условие на рынке, разница только в том, что порядочные брокеры сразу оговаривают всю процедуру предоставления бонуса, а компании-аферисты, скрывают от инвесторов всю информацию, а далее под таким предлогом не выводят на руки деньги.
Подобных примеров очень и очень много, результат аналогичен – неопытный трейдер, внесший средства на счет нечестного брокера, желает вернуть собственные средства. Как поступать в подобных ситуациях.
Как трейдеру вернуть деньги обратно
Для того, чтобы банк осуществил операцию чарджбэк вам необходимо проделать следующие шаги.
Собрать как можно больше письменных доказательств на предмет того, что брокер одурачил вас, или отказался заплатить ваш заработок либо вывести остаток со счета.
Направить заявление в отделение своего банка, написав причину, из-за которой вы собираетесь провести операцию чарджбэк, добавив к этому письменные доказательства.
Чтобы повысить шансы на возврат средств, заявку следует подать не позже, чем через 30 дней после проведения платежа. В регламенте МПС (международной платежной системы) указан срок до 120 дней, однако чем дальше от времени оплаты, тем с меньшим энтузиазмом будет рассматриваться ваша заявка.
Стоит понимать, что работники банка обязаны взять от вас документы и проинструктировать на предмет того, как можно отслеживать процесс. Когда документы отказываются брать (бывает и такое, если в банке работает некомпетентный человек, который не знает о процедуре чарджбэк), требуйте получения письменного отказа, в этом же случае можно подать жалобу на конкретное отделение в центральный офис банка. Практика показывает, что если просишь у банков письменный документ отказа по какому-либо из вопросов они тут же находят вариант решения ситуации.
Не стоит бояться такой процедуры, в серьезных банках, о чарджбэк знают очень хорошо и относятся со всем пониманием.
После принятие документов, банк отправит ваше заявление в МПС (международную платежную систему), которая в одностороннем порядке выступит с инициативой об изъятии денег с банковского счета продавца и направит обратно на ваш счет. Если же продавец будет не согласен с этим, уже он берется за оспаривание процедуры чарджбэк и станет доказывать банкам собственную невиновность, что происходит крайне редко.